ホテル

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{{Otheruses|宿泊施設の「ホテル」|石ノ森章太郎の漫画およびそのドラマ化作品|HOTEL}} {{観点|議論の場所|date=2009年6月}} {{コメント依頼}} '''ホテル'''（'''Hotel'''）とは、主に短期滞在の旅行者、ビジネス等出張者のための[[宿泊施設]]であるんや。 法的には[[旅館業法]]に規定する旅館業のホテル営業、[[旅館]]営業、[[簡易宿泊所]]営業であるんや。旅館業法のホテル営業は客室の形式は、洋式の宿泊施設であり[[ベッド]]を備えた洋室の個室が基本となる。せやけど名称制限があらへんため、法律上、旅館営業、簡易宿所営業であってもホテルと名乗る施設も多い。 大型のホテルでは、[[結婚式場]]や[[プール]]やらなんやらの設備を備える。目的に応じて、シティホテルやビジネスホテル、観光ホテル、リゾートホテルやらなんやら様々な形態があるんや。[[長者|大富豪]]や[[芸能人]]やらなんやら、まれにホテルに居住する者もおる。 歴史的に[[植民地]]には植民地ホテルが作られ、準公的施設として利用されたちうわけや。 thumb == ホテルの形態 == thumb thumb ホテルの分類に関して明確な基準があるわけやのうて、それぞれの能書きはあいまいなもんとなっておる。また、何に着目して分類するかで、分類の方法も様々といえる。以下では主にやまとでよう用いられはる分類を挙げる。 なお、ホテルの機能や価格帯によちう、5段階や6段階に星数やらなんやらで分類するっちうことも一般的なんやし、アチラのもんや、アメリカ自動車協会による評価や、[[フランス]]の[[ギド・ミシュラン]]やらなんやらが知られておる。 === シティホテル === 都市の繁華街に立地する大型ホテル。なんちうか、ようみなはんいわはるとこの'''有名一流ホテル'''と称するもんのようけは、これに入る。シティホテルの語自体は[[和製英語]]であるんや。都心部に立地するため投資コストが高い一方、集客力も高く、大規模で多機能なもんが多い。それらは客室以外の宴会場や[[レストラン]]、[[プール]]、[[ジム|スポーツジム]]、物販（[[小売]]）[[テナント]]やらなんやらを有し、[[結婚式]]や[[ディナーショー]]、講演会、[[株主総会]]やらなんやら宿泊以外の[[イベント]]や[[法事]]やらなんやらの利用にも対応できる。 客室タイプは、2人用であるツインルームがようけ、客室の広さも比較的広く取られておるため、エキストラベッド（ソファーベッドやらなんやら）を搬入して3人で宿泊するっちうことも可能な場合があるんや。料金は、ビジネスホテルに比べ高めに設定されておるが、きょうびでは各種宿泊プラン等の提供により、ビジネスホテルと大差があらへん場合もあるんや。 === ビジネスホテル === 都市の繁華街（やまとの場合は最寄[[鉄道駅|駅]]前から徒歩10〜15分程度までの場所を中心とする市街地）に立地する、主に業務[[出張]]客の宿泊を想定した比較的小型で低料金のホテル。大手企業が運営する場合、同一グループの[[チェーンストア|チェーン]]ホテルとして全国に展開されておることが多い。なお、やまとにおけるビジネスホテルちう業態を考案し、最初に始めたんは[[法華クラブ|法華倶楽部]]（ホテル法華クラブチェーン・[[大正]]9年9月12日に京都にて1名1室形態の個室旅館を創業）であるんや。 シティホテルとの違いは、ルームサービスが無い点。 料金を抑えるために、宿泊に特化した構造になっており、客室以外の付帯施設は最小限の機能にとどめられておる。ホテルによっては、人件費節約および翌日の精算業務の省略を目的として、数々の合理化策がなされておる。機械による[[チェックイン]]/[[チェックアウト]]装置が導入されておる場合や、プリペイドカードによるTV視聴システム、前払い方式やらなんやらであるんや。客室タイプは、一人用であるシングルルームが多い。さらに客室の広さも最小限に抑えてあることが多い。 客室からの[[ブロードバンドインターネット接続]]が可能な施設や、アチラの[[モーテル]]のように、[[おにぎり]]か[[パン]]と[[飲料]]程度の朝食をタダで提供するトコが増えておる。また従来は休息、寛ぎを重視するもんが多かったが、直接照明を採用したり広い机の設置をして、ビジネス客や受験生向けに部屋での作業のしやすさを売りとするホテルも現れておる。 アチラにおけるビジネスホテルは、エグゼクティブの使用を前提としたホテルを指すケースが一般的で、広々とした部屋に会議室等のビジネス設備や、[[フィットネスクラブ]]やらなんやらが併設されておるケースがようけ、やまとにおける一般的な'''シティホテル'''を指しておる。やまとにおける'''ビジネスホテル'''は、アチラでの'''[[モーテル]]'''や欧州の'''[[ベッド・アンド・ブレックファスト]]'''を指すケースが多い。 ==== 高級ビジネスホテル ==== ビジネスホテルの一泊あたりの室料は概ねシティホテルの価格より下であるが、大都市部に立地し、築年数が経過しておらへん程中心価格帯が上がる傾向があるんや。特に東京やらなんやら大都市圏では、上記のようなシングル5,000円前後のビジネスホテルも依然存在するもんの、7,000円〜10,000円程度の'''高級ビジネスホテル'''が近年増加しておる。高級ビジネスホテルでは、レストランを併設した[[ビュッフェ|バイキング形式]]の食事の提供や、シティホテルとあんまり変わらへん広さ・設備を備えた客室、[[岩盤浴]]や大浴場やらなんやらの施設の設置がなされており、シティホテルとの違いが[[ベルボーイ]]やドアマンがおるかおらへんか、もしくは結婚式場・[[チャペル]]の有無程度までになりつつあり、シティホテルとビジネスホテルの格差はあんまりなくなっておる（宴会場を設けておるビジネスホテルもあるんや）。 近年、高級ビジネスホテルが増加しておる原因として、ビジネスホテル同士や[[品川駅|品川駅前]]・[[高輪]]やらなんやら交通の便がよい箇所に存在するシティホテルとのビジネス客を取り合う競争が激化しておる一方で、コスト削減や価格競争には限度があり、[[東横イン]]を始めとする低価格ビジネスホテルがコスト削減のために、[[身体障害者]]向け設備の排除、従業員の[[サービス残業]]やらなんやらといった法令違反・条例違反やらなんやらを起こしとったことが社会問題となりよった背景が挙げられはる（[[東横イン不法改造問題]]参照）。 === モーテル（モーターホテル、モーターイン） === [[モーテル]]の元々の意味は、[[アメリカ合衆国]]のような[[自動車]]や[[道路]]網が発達した広大な国で、自動車で旅行をする人を想定して設置された、セルフサービスを基本とするホテルである（[[:en:motel|英語版のMotel]]参照）。米国でのモーテルは、やまとにおける、国道沿いや高速道路のインターチェンジ付近にあるビジネスホテル（前述）に近いもんであるんや。アメリカの場合、ほとんどは高速道路（[[フリーウェイ]]）の出入り口周辺の町の郊外に立地しとり、かいなり小さな町にまで存在するっちうこともようけ、地域の社会[[インフラ]]の一つとなっておる。 形態としては、やまとの「'''ビジネスホテル'''」同様、大規模な[[チェーンストア|チェーン店]]のもんから、小規模のもんまで存在する。セルフサービスで荷物の運搬を楽にするため、車を止めて、短い距離で客室にアクセスできる構造になっておるのが特徴であるんや。アメリカでは、平均的な料金が一部屋で一泊40〜50ドル前後と比較的手ごろで、一部観光地やらなんやらのハイシーズンを除き予約なしで利用できることから、どエライポピュラーな宿泊施設として定着しとり、客層もビジネス客、男女のカップル、家族連れとさまざまであるんや。 イメージ的には、大手チェーン店のもんはやまとの「'''ビジネスホテル'''」、個人経営に近い小規模なもんは「旅館」「民宿」に近いが、客室は家族連れも想定したセミダブルベッドのツインルームが基本で、面積もやまとの一流シティホテル並みの広さがあるんや。 やまとでは、車で入ることができる「ラブホテル」の意味で用いられはることが多かったが、本来、米国ではこへんな風な意味はへん。近年、やまとにおいても、米国における意味でのモーテルちう語が知られはるようになるとともに、車で入ることができるラブホテルが一般化したため、ラブホテルに対してモーテルちう呼称はあんまり使われなくなっておる。 {{main|モーテル}} === 観光ホテル・リゾートホテル === thumb thumb 各種の[[観光地]]や[[温泉]]、高原やらなんやらの[[リゾート]]地に立地する宿泊施設。[[旅行]]者が主要な宿泊客となる。[[観光業]]の発達と共に発展し、大規模なもんから小規模のもんまで存在する。大規模なもんや、レストランや結婚式場やらなんやらのシティホテルにも設置される施設のほか、より観光客向けにプールやプライベートビーチ、テニスコート、カジノやらなんやらようけの付帯施設を持つもんもあるんや。 やまとでは、主に温泉地で営業するリゾートホテルの場合、館内に共同大浴場や場所によっては露天風呂を持っておる業態のホテルも多いため、旅館との区別が曖昧であるんや。家族連れや団体での利用を想定しとり、靴を脱いでゆったりとした気分を味わってもらうため、[[畳]]敷きの和室を設けるホテルもようけ、洋室と和室を兼ねた和洋室が用意されておることもあるんや。館内での[[浴衣]]、[[パッスリ]]履きが許容される場合が多い。またシングルルームは極端に少なく、皆無ちうケースも多い。ほとんどが旅館業法のホテル営業やのうて旅館営業であるんや。料金は、他の業態のホテルでは見られへん一泊二食で設定されておる（夕食や朝食がセットになっておる）こともあり、時期によって大きく異なる。 これに対し、海辺・高原やらなんやらで営業するリゾートホテルの場合は、シティホテルと同様洋風のシステムを用いておる場合が多い。利用形態として旅行利用のほか、会議、コンベンション、せやへんかったら合宿やらなんやらに用いられはることがあるんや。 また、これらのホテルは前述したとおり、旅館との区別が曖昧であるため、やまと旅館がホテルを名乗ることも少なへん。そやから、[[政府登録国際観光旅館]]に登録されとったり、せやへんかったら国際観光旅館連盟（通称「国観連」）、やまと観光旅館連盟（通称「日観連」）に加盟しとったりするっちうことが多い。 === カプセルホテル === thumb カプセルホテルは[[カプセル]]状の簡易ベッドが提供される宿泊施設。やまと独自の形態のホテルであるんや。旅館業法ではホテル営業やのうて[[簡易宿泊所]]営業になる。ほとんどは、ビジネスホテル同様、都市の繁華街に立地する。施設としては単独のもんのほか、[[サウナ風呂|サウナ]]店に併設されるケースもようけ、大部屋の中にカプセルが積み重ねられはった形態が多い。 {{main|カプセルホテル}} === ラブホテル（ファッションホテル、ブティックホテル） === [[高速道路]]のインターチェンジ周辺、[[幹線道路]]沿い、せやへんかったら、駅近隣の特定地に立地しとり、カップルでの利用を想定しておるホテル。略称「ラブホ」。やまと独自の形態のホテルであるんや。俗に「連れ込み宿」「同伴旅館」やらなんやらとも呼ばれ、自動車で向かうラブホテルのことを、初期には「モーテル」とも呼んや。[[性行為|性交]]目的に利用するっちうことを想定しとり、構造は一般的なホテルとはかいなり異なる。 入り口に垂れ幕があったり、外部から見えにくくしとったり、内部も他の客や従業員にできるだけ会わんと入室できる工夫がしてあるんや。客室も同じ部屋はほとんどなく、ベッドにも工夫が凝らしてあり、浴室やらなんやらも豪華に作られておる事が多い。客室は写真やらなんやらで選べるシステムになっておる。外部の看板も、派手なネオンサインが光っておんのも特徴の一つ。 利用目的が、他のホテルと大きく異なる為、料金も宿泊のほか、「休憩」名目で3時間で○○円ちうような体系があり（近年では一般のシティホテルやらなんやらも日中の短時間利用（デイユース）が可能な施設も増えておる）、法的には[[風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律]]（略称・風営法）の適用を受ける（現在、ラブホテルの新設がほぼずぅぇえええぇぇええんぶの地域において禁止されておるため、風営法上の「ラブホテル」に該当せんよう、形式的に食堂を設けたり、ロビーを広くとったりするやらなんやら風営法上の適用を受けへん「類似ラブホテル」も多数存在する）。こへんな風な形態のホテルは、[[香港]]や[[台湾]]、[[大韓民国|韓国]]やらなんやら他の一部の[[アジア]]諸国にも存在する。ようけはやまとのラブホテルをモデルにしておる。なお、'''ブティックホテル'''の呼称は、[[作家]]・前[[長野県]][[知事]]の[[田中康夫]]が発案したちうわけや。せやけど、[[アメリカ合衆国|アメリカ]]でのブティックホテルとはやまとでいうデザイナーズホテルに相当する。 近年では、やまとでもデザイナーズホテルのことを「ブティックホテル」と呼ぶこともあり、使用が曖昧となっておる。 {{main|ラブホテル}} === アーバンホテル === === その他 === thumb その他、一般的やへんホテルとして、アイスホテルや洞窟ホテル、水中ホテルやらなんやらが挙げられはる。 ; アイスホテル : アイスホテルとは湖やらなんやらから切り出した氷や雪によって作られはったホテルであるんや。[[スウェーデン]]や[[ノルウェー]]やらなんやらの北欧諸国や[[カナダ]]やらなんやらで、冬季の寒さを利用して建設される。春になると溶けてまうので基本的に冬季限定なんやし、毎年再建される。どへんな施設が作られはるかはそのホテルによるが、観光客向けのホテルなんやし、様々な趣向が凝らされる。 : [[:en:Ice_hotel|英語版のアイスホテル]]も参照。 ; 洞窟ホテル : 洞窟ホテルとは、自然の[[洞窟]]を利用して作られはったホテルなんやし、部屋が地下に存在するもんであるんや。[[スペイン]]や[[トルコ]]、[[オーストラリア]]に建設されておる。 == ホテル・ビジネス == === 所有・経営 === ホテルの経営形態は、所有や経営やらなんやらの組み合わせによっていくつかに区別される。 ; 直営 : 自社でホテルの土地建物を所有し、自ら経営・運営にあたる方式。自社の系列子会社に経営をさせる場合もあるんや。ホテルの[[ブランド]]や経営ノウハウも自ら構築せなやったらへん。ホテル専業企業や、航空会社・鉄道会社やらなんやらによう見られはる。 ; リース : 土地建物のオーナーから、ホテル運営企業がホテルを借りて経営する方式。オーナーが建物を骨組みだけの状態で貸す場合と、内装や設備まで込みで貸す場合があるんや。 ; 運営の委託 : 土地建物を所有しホテルを経営するオーナーが、運営についてはホテル運営企業と管理運営委託契約を締結して運営を委託する方式。ホテル運営企業は、総支配人やらなんやらのホテル幹部の派遣、ブランド使用権や運営ノウハウの提供、チェーンブランドを利用した販売促進やらなんやらを行う。それに対してオーナーは運営委託料を支払う。 ; フランチャイズ : オーナーが所有し、自ら経営に当たるが、ホテルチェーンと[[フランチャイズ]]契約を結んでブランド使用権や運営ノウハウの提供を受ける方式。フランチャイズ加盟ホテルは、チェーン本部に対して加盟料を支払う。 === 収益 === ホテルの収益構造は、そのホテルの立地や形態によって大きく変わるもんであるが、概ね以下のようにぬかすことができる。 ==== 収益部門 ==== 主要な収益源として、宿泊部門・レストラン部門・宴会部門が挙げられはる。 ; 宿泊部門 : 宿泊部門は、ホテルの基幹となる部門なんやし、ホテルである以上みなに存在するもんであるんや。宿泊施設の設置には相応の土地・建物を必要とするもんの、客室清掃やベル・パーソンの仕事はパート・アルバイトやらなんやらを利用するっちうことが出来、また繁閑に合わせて人員数の調整やアメニティグッズの調達をするっちうことができるさかい、運営に際して経費は低く抑えることが出来よる。そのため部門の利益率（部門の売上からその部門に直接関係する運営経費のみを引いたもわ。ホテル全体の費用、例うたらホテルの広告費や管理部門の人件費やらなんやらを配分せんで計算される。）は60パーセントを上回ることも可能であるんや。近年では清掃業務やらなんやらの[[アウトソーシング]]もよう行われておる。 ; レストラン部門 : レストラン部門の利益率は、その業態によっても異なるが一般に低なる傾向にあり、20パーセント程度と見られはる。レストランの設置には宿泊部門ほどの面積は必要とされへんが、運営に関しては、調理・サービスにある程度の熟練者が必要とされ固定人件費がかかり、また食材やらなんやらは売れ残れば廃棄となるため、経費は高いもんとなる。ホテル直営のほか、外部の有力レストランをテナントとしていれることも行われておる。宿泊客だけでなく地元客による利用も大きな割合を占める。 ; 宴会部門 : 宴会部門は、予約が事前に確定するため、食材等を効率的に用おることができ、また宴会でのサービスに関したかてアルバイトや派遣社員を利用して、受注に応じて対応できるため、レストラン部門より高い利益率が可能であるんや。せやけど、宴会の中でも大きな割合を占める結婚式においては、特別な用意が必要となり、外部企業に対する業務委託やらなんやらが大きなるため、一般の宴会より利益率は低なる傾向にあるんや。ホテル外部に出張して宴会にあたる、[[ケータリング]]も行われておる。レストラン部門とあわせて料飲部門と呼ばれ、総料理長が置かれる。 ==== 売上構成 ==== 地価の高いやまとにおいては、土地面積を宿泊施設ほど必要とせん、料飲部門が重視される傾向にあり、各ホテルはレストランや宴会部門の強化に力を入れてきたちうわけや。そやから、宿泊以外の部門の売上が全売上の6割から7割に達するっちうことも珍しいもんやおまへん。その点からすると、やまとのホテルは外食産業的な側面が強いもんであるといえる。 不況や、それに伴う企業の宴会需要の低下、せやへんかったら外資の参入による競争の激化やらなんやらで、多機能なシティホテルやリゾートホテルは厳しい状況にもあり、そへんな風な中、収益率の高い宿泊部門のみに特化したビジネスホテルや、せやへんかったらブライダル特化ホテルやらなんやら、特徴を打ち出したホテルがようけ見られはるようになりよったちうわけや。 == 客室の種類 == ; シングルルーム（セミダブルルーム） : 1名用客室。シングルサイズベッドの他、近年やまとではセミダブルベッド（幅120~140cm程度）が用いられておるホテルもようけ、後者の場合はセミダブルルーム（シングルルームの二人使用）として、割安で利用出来よる場合もあるんや。 ; ダブルルーム : 2名用客室で、ベッドはダブルサイズ（幅160cm程度）の他、高級ホテルではクイーン（幅180cm程度）やキング（幅200cm程度）が設置されておる場合が多い。特に高級ホテルではシングルルームを設けへんし、1人客にはダブルルームの1名使用（シングルユース）で対応する所も多いが、1人客が中心のビジネスホテルでは設定しておらへん所が多い。 : 欧米のホテルでは概して最もようけ設定されておる客室形式なんやし、アチラ旅行の際にツインルームを希望したかて、ホテルによってはツインの設定数が少へんために手配に苦労するっちうこともあるんや。欧米では夫婦やカップルは一つのベッドで寝るのが一般的であるため、やまと人でも夫婦・カップルの宿泊客にはダブルルームの部屋が割り当てられはることがようあるんや。 ; ツインルーム : 2名用客室で、シングルベッドまたはセミダブルベッドが2台設置されておる客室。特にやまとのシティホテルではようけ見られはる形式であるんや。 ; トリプル（ツイン・ダブル） : [[エキストラベッド]]ちう可搬式ベッドをツインルームに設置したり、予めツインルームに備え付けられておる[[ソファ]]ベッドを用いてベッドを3つ揃えたもわ。チェックインの際には用意されておらへんし、夕刻になると係がエキストラベッドを運んできたり、ソファベッドのベッドメイキングにきて初めてトリプルになることも多い。 ; トリプルルーム : 3名用個室で、予め3台のベッドが備え付けられておる客室であるが、決して一般的ではおまへん。旅行会社やらなんやらのパンフレットにトリプルルームと書いてあっても上記のツインルームのトリプルユースである場合がほとんどやから、十分確認する必要があるんや。 ; フォース・ファミリールーム : トリプルルームにエキストラベッドまたはソファベッドを追加設置したり、予めベッドが4台以上設置されておるもんで4名以上が滞在できる客室。リゾートホテルや[[テーマパーク]]周辺のホテルに多い。和洋室の場合もあり、2人がベッドで、2人が布団を使用するっちうことになることもあるんや。 ; エグゼクティブ／デラックス／コンフォート／スーペリア ルーム : 一般客室（スタンダードルーム）よりも部屋面積が広く、大きめのベッドやソファやらなんやらが設置されとったり、バスルームとトイレ・洗面所が仕切られておるホテルもあるんや。やまとやアチラの高級ホテルではスーペリアルームとスイートルームのみ設置しておるホテルが多い。 : 一般的にはシングル・ツイン・ダブルルームに設定されており、サービスはスタンダードルーム宿泊に準じるのが通常ながら、エグゼクティブフロア（→#付加サービス）を設置しておるホテルでは優遇される。 ; SOHOタイプ／ビジネスルーム : 書類仕事や受験勉強やらなんやらの知的作業を要する客のために、明るい直接照明や広い机、パソコンや[[ファクシミリ]]やらなんやらのOA設備の設置、OAチェアの採用やらなんやら、快適な仕事環境を重視したもわ。その具体的なサービスの内容はホテルによって様々なんやし、たとえ仕事に適した配慮をしてても、それを一般の客室と区別しておらへん場合もあるんや。主にビジネス客を主要な顧客とするホテルに見られ、2004年ごろから増加したちうわけや。 : なお、客室内にはそれらの施設を設けへんし、上記のような設備を備えたスペースをビジネスコートやらなんやらとして有償または無償で提供するホテルもあるんや。 ; スイート : 英語でSUITE（「続き部屋」の意味）。[[マンション]]の一戸分に相当する。通常の部屋がベッドルーム（寝室）のみであるんに対して、独立したリビングルーム（居間）がオマケしておる部屋のことをいう。高級な部屋になると寝室が複数あるもんもあり、寝室の数により2ベッドルームスイート、3ベッドルームスイートやらなんやらちう。また居間が完全に独立しておらへんもんをジュニアスイートちう。 : 広く、高級な客室で、クイーンサイズのベッドが一つ〜二つまたはキングサイズのベッドが一つ以上設置され、大型テレビや広々とした浴槽やらなんやらが配置されておることが多い。 : ジュニアスイート以外のハイグレードなスイート（ロイヤルスイート等名称はさまざま）は、ベッドルームとリビング・ダイニングルーム、バスルームが分離しとり、40平方メートル以上の部屋面積があり、添い寝やエキストラベッドを配置したら四人以上が宿泊出来よる。特にハイグレードなホテルでは、高級マンションの室内と見分けが付かいへんようなもんもあるんや。 : ホテルによってはデイユースで、ルームサービスのランチをスイートルームで食事したり、昼寝するやらなんやらのプランを設けておる所もあるんや。 ; コンドミニアム/レジデンシャルルーム : 主にリゾートホテルやコテージ・[[オーベルジュ]]に設置されるもさかい、スイートルームと同レベルの広さと設備の室内に、大型冷蔵庫やキッチンやらなんやらの自炊設備があり、家族やグループの長期滞在に適しておるもわ。 ; コネクティングルーム : 隣接する客室との間に扉があり、二つ以上の客室を一つの客室として使えるようにしたもわ。通常は扉は施錠されてて（若しくはドアノブがあるんは部屋の内側のみで外側からは開けられへん ゴチャゴチャゆうとる場合やあれへん、要は二重扉）別々の部屋として使用されておることが多い。スイートと違ちう、それぞれの部屋は通常のツインやダブルの部屋であるんや。 == ホテルの設備 == === ロビー === thumb 玄関またはフロントに連続する廊下を兼ねた広間で、宿泊客や施設利用客が応接間や休憩所として利用できるパブリック・スペースであるんや。 === 照明 === {{独自研究|section=1|date=2009年6月}} {{未検証|section=1}} 照明は部屋の機能性、雰囲気に大きな影響を与える。照明は、{{要出典範囲|ホテル側（概して雰囲気をヒイキしたがる）と客（概して機能性を求める）の意識が最もずれるトコの一つであるんや。|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}}また、客室の照明の様子は事前に知りたい/調べにくいことがらの一つであるんや。「明るい部屋ときいてきたら、確かに壁紙の色が明るい色やった」であるとか、「蛍光灯ではあったが、ブラケット器具のなかの電球が蛍光灯式やった」やとか、「蛍光スタンド貸し出しんはずが、白熱灯（酷い場合には超小型の懐中電灯のようなもん）やった」やらなんやら、フロントとのトラブルの要因にもなる。なお、一般的に間接照明は直接照明と比較すると、明るさの割には電力消費量が大きい。 ようけのホテルでは、価格、等級によらず高級感・非日常性の演出や、せやへんかったら汚れを目立たなくするゆうような点{{要出典}}もあって電球を用いたシェード型のスタンドやブラケット器具をベースとした間接照明が採用されておる。また欧米では間接照明が主流なんやし、やまとのホテルの照明もそれに由来するゆう説も存在する。また、欧米のホテルでは、「ホテルで仕事をする」ちう発想自体があらへんことや、「欧米人の眼の構造（強い光に弱いとされる）」のせいか、やまとのホテルの間接照明に比べてもさらに暗い部屋となっておることがあるんや。 間接照明は、{{要出典範囲|日常生活において明るい直接照明を用いておるやまと人の眼にはあわへん向きもあり|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}}、しばしば単なる照明の不足と捉えられはる。また、{{要出典範囲|「ホテルではくつろぐのみであなあかん（仕事や読書をすなあかんではおまへん）」ちう考え方は、なんぼなんでもやまとの文化にはあわへん。|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}}そへんな風なことから、間接照明は、特にビジネス客や受験生、家族連れ、年配客には不評なんやし、宿泊に不慣れな大学受験生向けには、宿泊の斡旋を行っておる各大学の[[大学生協]]が毎年のようにこの点の用心喚起を行っておる。薄暗い間接照明は、資料作成やらなんやら職務としての出張では必須となる知的作業には不向きであり多大な苦痛を与える。また、{{要出典範囲|薄暗い間接照明は、ボウズに恐怖心を与えるとの報告もあり、授乳にも支障をきたす。|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}} これまでは{{要出典範囲|「おしゃれは我慢」の精神論|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}}で殆どのホテルで間接照明やったが、ホテル不況もあり、2004年ごろから「ビジネスにもしっかり対応するよう、照明を明るくしたりするやらなんやら凝らし、差別化にやっき」といった報道がフジサンケイビジネスアイ等に流れるやらなんやら、一つの転機となりよったちうわけや。また上記に挙げた問題点を踏まえ、2004年ごろから内資、外資問わへんし、やまと国内せやへんかったら、やまと人向けのホテルにおいては、明るい直接照明を採用するっちうことで、受験生やビジネス客向けに快適な仕事環境を提供したり、ファミリー向けに清潔感や{{要出典範囲|授乳のしやすさを売りにするホテルも増加しておる。|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}}また、SOHOタイプやらなんやらへんな風に、部屋のタイプによって照明を変更し、直接照明の明るい客室を用意するホテルも増えてきて、{{要出典範囲|エライ好評を博しておる。|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}}例うたら、「明るい直接照明と広い机」ちうコンセプトを売りにしておる[[リッチモンドホテル]]は、新興勢力であるにもかかわらへんし、[[JDパワー]]やらなんやらの数々の顧客満足度調査において最高の評価を続々と得ておる。また、明るい直接照明を採用したファミリー向けのホテルは、{{要出典範囲|比較的高価であるにもかかわらへんし、ようけの固定客がつくやらなんやらホテル不況にあって極めて強い競争力を有しておる。|2009年6月11日 (木) 06:56 (UTC)}} 反面、やまとにおいても一部の富裕層が、自宅の一部にホテルと同様の照明を取りぶちこむ向きもあるんや。 === 机・椅子 === ホテルの机や椅子は、一般家庭でいうトコの[[化粧台]]に近い設計のもんがようけ、作業エリアが狭いことや高さや位置の調整が出来へんことやらなんやら、デスクワークを行うには不向きであるんや。また、鏡が目の前にあり落ち着かいへんゆう人もおる。 こへんな風な問題点を解決すべく、きょうびではOAチェアやオフィスを意識した設計の机を採用するホテルが増加しとり、こへんな風な設備を設けた客室をSOHOタイプやビジネスルームとして用意するホテルもあるんや。標準の客室でもそへんな風なサービスを提供しておるホテルも存在する。別途、下記のビジネスコートのような部屋を用意しておることもあるんや。 === ビジネスコート === 漫画喫茶やネットカフェのパーティションのような施設をビジネスコートと称して客室とは別に用意しておるホテルもあるんや。ビジネスコートにはパソコンや広い机、プリンタ、LAN、場合によってはドリンクバーや自販機、毛布の貸し出し等があるんや。またきょうびでは、ごくまれに漫画の貸し出しや、軽食の提供やらなんやらも行っておる場合があるんや。 === 空調 === ホテルの空調は、大半が[[セントラルヒーティング]]方式なんやし、温度、湿度の細かいな調整は難しおまんねん。そやから、極端に寒い/暑い思いをするっちうことや、著しい乾燥によって眼が痛なる、肌がかゆなることがしばしばあるんや。セントラルヒーティング方式では熱源機で発生した空調用のエネルギーを冷温水または蒸気で各室に搬送するため、冷温水や蒸気が配管内を流れる音が継続的に聞こえることもあるんや。これが睡眠や作業を妨げる原因になることがあるんや。さらに、館内全体で空気の循環させる方式では、各客室の空気を一括して循環させるため、インフルエンザ等の集団感染の恐れさえあり、季節によっては危険であるんや。 また、部屋ごとに独立した[[エアコン]]を用意しておる場合そやけど、室外機が独立しておらへん場合には、季節の変わり目に「寒いが暖房が入れられへん」せやへんかったら「暑いが冷房が入れられへん」ちうトラブルがしばし発生する。 こへんな風な空調に関連する便利わるい、不快さは新しいホテルでは改善される傾向にあるが、値段や新旧に関係せず発生するトラブルなんやし、また、事前に調べることが極めてややこしい項目（フロントが正確に把握しておらへんことがあるんや）の一つであるんや。 === テレビ等 === シティホテル・リゾートホテルは20〜25インチ、ビジネスホテルは14〜20インチ型程度のテレビが設置されており、通常の放送（当地の[[やまと放送協会|NHK]]・[[民間放送]]・[[NHK衛星第1テレビジョン|NHK-BS1]]/[[NHK衛星第2テレビジョン|2]]）のほか、[[CNN]]や[[英国放送協会|BBC]]やらなんやらのアチラの放送や一般[[映画]]、[[アダルトビデオ]]が視聴できる[[テレビ受像機]]を持つ施設が多い。 通常のテレビ放送はタダであるが、映画の視聴は有料である（一般的に「'''PAY TV'''」と呼ばれる）。有料放送の古くは100円硬貨を投入し、専用の[[VHS]]・[[レーザーディスク]]で放映される一般映画・アダルト作品を視聴する形式やったが、現在はプリペイドカードを購入して視聴するか、リモコンのPAY（課金）ボタンを押してチェックアウト時に精算する方式が主流であるんや。なお、プリペイドカードを購入するテレビ視聴システムは、現在ほとんどのホテルにおいて委託設置なんやし、ホテルが設備を直接購入するんやのうて、業務委託を受けたレンタル会社が100室規模のホテルでおよそ500万円程度になるテレビ・配線設置工事・BS/CS等の視聴システム費用を負担して、視聴カード売上の10%〜20%をホテルへ支払う形式となっておる。 [[地上デジタル放送]]の完全移行が今後なされる中、アナログ放送受信であるホテルが大半を占める一方で、地上波デジタル放送対応の液晶テレビに設置替えしたり、デジタル放送対応の[[セットトップボックス]]・[[デジタルチューナー]]等と既存のテレビを[[AV端子]]で接続して対応するようになりつつもあるんや。
また、ここ3年程度に新築されたホテルには小型（20V型程度）の[[液晶テレビ]]せやへんかったら後述のテレパソが設置されておるもんのようけ、御三家と言われる高級ホテルを中心に、一般客室に小型の液晶テレビが、スーペリアやスイートルームでは30V型〜50V型の大型[[薄型テレビ]]に設置替えが進んでおり、特に大型薄型テレビのメーカー（[[パナソニック]]・[[シャープ]]・[[ソニー]]・[[日立製作所]]やらなんやら）では、購買意欲のある富裕層がそのスイートルームやらなんやらで見たテレビの印象で、実際に同じメーカの薄型テレビを自宅向けに購入する事が有り得るさかい、ホテルとメーカーの営業間で導入合戦が繰り広げられておる所もあるんや。
なお、2005年に[[東京ケーブルネットワーク]]によってホテル専用ヘッドエンド装置が開発され、[[光ファイバー]]1本で安価でホテルへ多チャンネルが供給されるようになり、都心の外資系高級ホテルや[[御三家]]と呼ばれる国内最高級ホテルの一部を皮切りに大々的な展開が始まっておる。 カプセルホテルや一部のビジネスホテルでは、100円硬貨を投入して視聴するテレビを設置しておる店舗が多い（この場合、一般放送はタダやけど、稀に有料としておるホテルもあるんや） ==== テレビパソコン ==== ホテルチェーンを中心に、テレビの代わりに、略して「テレパソ」と呼ばれる様なテレビ一体型の[[パーソナルコンピュータ|パソコン]]を設置する所も増えておる。基本的にはLAN（[[ブロードバンドインターネット接続|ブロードバンド]]）と接続され、タダの通常テレビ放送の視聴の他に[[ウェブサイト]]閲覧が一般的に出来よる（使用料・オプション料が必要なホテルもあるんや）。 このほかオノレのメールアカウントに接続してメールの送受信、インストールされておる[[オフィスソフト]]を用いての文書作成やらなんやらが出来よるホテルもあるんや。ペイテレビはパソコン画面上で積算確認の上、[[ビデオ・オン・デマンド|VOD]]による[[ストリーミング]]配信か、パソコンに内蔵または外部接続されておる[[TVチューナー|チューナー]]を通して視聴される。 20V型程度の液晶テレビを設置する費用の数割増程度のコストである事が多いさかい、今後も導入が続くもん思われる。 ==== VOD ==== ビジネスホテルを中心にPAY TVに打って変わちう、近年では[[VOD]]が市場を獲得し始めておる。VODはPAY TVの垂れ流し放送から、時間を気にせず好きな作品を好きなだけ見ることができる通信型への視聴方法へ大きく変身をもたらせたちうわけや。通常、VODサーバと呼ばれる[[サーバ]]群をホテル館内に設置し、客室へLAN配線を行い、テレビに接続された[[STB]]が映画を再生する。せやけど、サーバ費用が導入コストとしてどエライ高価なことから現在ではインターネット網を利用したNW配信モデルが登場。サーバを設置するっちうことなく、高画質な映像を客室にて楽しめるようになりよったちうわけや。 === アメニティグッズ === ホテルには客室内の洗面台（ユニットバス内やらなんやら）付近に、個別包装された[[コットン]]や耳[[綿棒]]・[[化粧水]]・T字[[剃刀]]・[[櫛]]・[[歯ブラシ]]やらなんやらのアメニティグッズが、また客室の宿泊約款ファイル内にはホテルの[[封筒]]・[[便箋]]・[[絵葉書]]が備わっておることがようけ、これらは特に注記があらへん限り持ち帰りが可能であるんや。 また、高級ホテルの中には（特に女性客用の）アメニティグッズに一流ブランドのもんを使用しておるトコもあるんや。 せやけどながら、[[浴衣]]や[[バスローブ]]、[[タオル]]、[[グラス]]、[[灰皿]]やらなんやら上記以外の調度品は基本的に持ち出し禁止なんやし、万一持ち帰ると、後日実費を請求される事が多い（ぬかすまでもなく'''これらの持ち出し行為は犯罪である'''ことを認識すべきであるんや）。せやけどホテルの中には、浴衣やバスローブのプレゼント（宿泊時に使用したもんを持ち帰り可）付宿泊プラン等を設定しておる場合もあり、こへんな風なプラン利用の場合は当然持ち帰ることができる。 客室で使われるタオルやアメニティグッズを、別途販売しておるホテルも存在する。 === トイレ・浴室 === ホテルのようけの客室には、[[便所|トイレ]]・[[浴室]]が備え付けで設置されておる。温泉場のリゾートホテルでは、大浴場がメインの浴室となっておることが多い。 浴室は洋式トイレと浴室が一体になりよった形式（やまとではTOTOや[[INAX]]が開発した'''[[ユニットバス]]'''）がようけ、シャワーカーテンを引かんと入浴、[[シャワー]]やらなんやらをすると浴室内の床に浸水する場合があるんや。浸水し、他室に漏れるようなことがあると、賠償料金を請求される場合もあるんで用心が必要であるんや。シャワーブースが別にしつらえとったり、[[ビデ]]が用意されておるケースも多い。せやけど[[京都市|京都]]のシティホテルやらなんやらでは、やまと式の浴室を取り入れておる店舗もあり、徐々に全国的にもやまと式浴室を取り入れたホテルが増えてきておる{{要出典|date=2008年10月}}。 [[温水洗浄便座]]についても、高級ホテルのみやったらへんし、きょうびではビジネスホテルでも導入されておるトコが多い。 === 電話回線 === ようけのホテルでは、客室に[[電話機]]が設置されておる。せやけど、この電話機は、一般家庭の固定電話と同様な使い方ができへん場合が多い。 ようけのホテルの場合、客室の電話機は内線電話なんやし、フロントとの連絡を主とした使い方がなされることを想定しておる。また、この電話機から一般の電話に対して発信をするっちうことは可能であるが、逆に一般の電話から直接着信するっちうことはようけの場合は不可能であるんや。 せやけど、ホテルの客室で外からの電話を受けたいときは、一旦ホテルの代表番号（フロント）に掛けてもらい、ほんで客室に転送したかてらうことは可能であるんや。けぇへんな手続きが必要なんは、ようけの場合その電話機ごとに電話番号が割り振られておらへんし、[[構内交換機]]を利用して電話端末を接続しておるためであるんや。 また、0120番といった[[フリーダイヤル]]の利用について、本来請求されるはずのへん電話料金をフロントにて請求されることがあるんや。こらホテル内に設置されておる[[構内交換機]]が、[[フリーダイヤル]]をタダ電話として認識しておらへんのがその理由であるんや。したがって[[フリーダイヤル]]が利用可能であるかどうかを、あらかじめホテルに確認しておく必要があるんや。 ホテル客室の電話機では、電話機の操作によちう、特定の時刻に着信ベルを鳴らすモーニングコール機能が付いておるもんが普通であるんや。 なお、一部のホテルでは、客室内の電話機に外部から直接掛けてもらうことが可能であるんや。こういったフロントを通さへん電話を直通電話と呼ぶ。一般的にはNTTの[[ダイヤルイン]]契約によって1台ずつ電話番号を割り当てておる場合が多いようや。このサービスは、アチラのホテルで割とようけみられはるが、やまとでは高級ホテルでもあんまり存在せん。 通話料は別途請求（ようけは一般の通話料にホテル側のマージンが上乗せされておる）される場合が多い。 電話回線を二つ以上設置しておる場合もあるんや。一部では、通話料の安い[[IP電話]]を引き、国内の[[固定電話]]への通話料をタダとしておる施設もあるんや。 近年では携帯電話の普及により、外線通話を利用する機会は少なくなっておる。 === インターネット回線 === [[インターネット]]普及前までは、客室に[[モジュラージャック]]があるホテルは数少へんかったが、インターネットの普及に伴ちう、[[ダイヤルアップ接続]]用モジュラージャックを設置しておるホテルがようけなっておる。こういったホテルでは、モジュラージャックに[[パーソナルコンピュータ|パソコン]]の[[モデム]]を接続して、[[ダイヤルアップ接続]]が可能である[[インターネット・サービス・プロバイダ|プロバイダ]]へのアクセスポイント番号が、[[ナビダイヤル]]やらなんやらの形で全国共通番号やらなんやらとして提供されておる場合、ホテルによっては、客室の電話回線から特殊な番号へ発信できへん場合があり、接続できへん場合がある。せやけど、一般家庭の電話回線と違ちう、発信番号をちびっと変える必要がある（ようけの場合、0をダイヤルして外線に接続される）。また、一部のホテルではモデムで接続しやすいように、ラインチェンジャーを貸し出す場合もあるんや。 一方で、ホテルによっては従業員がその操作の仕方をまるっきし知らへんことも多々あるんや。 近年では、[[ブロードバンドインターネット接続|ブロードバンド]]対応ホテルとして、有線・[[無線LAN]]を利用したインターネットへのアクセスが可能なホテルも増加しとり、有線の場合は[[ノートパソコン]]を持ち込んで客室のイーサネット端子に接続したら、インターネットへのアクセスが可能となる[[電子メール]]は、加入プロバイダによっては、SPAM（迷惑メール）送信阻止の為に外部プロバイダからの接続の場合には利用できへん場合があり、[[電子メールクライアント|メールソフト]]の設定を変更する必要があるか（Outbound Port 25 Blockingを参照）、ウェブメールとなる事もある。こへんな風な施設では、LANケーブルや無線LANカードの貸し出しもあるんや。LANによるインターネットアクセスはタダで使用できる施設が多い。 一部のホテルでは、ロビーやらなんやらに共用インターネット用パソコンや、[http://www.sofnetjapan.com/ サイバープチ]やアットステーション[http://www.at-station.net/zone/index.html]やらなんやらのコイン式インターネット端末（通常はワープロやらなんやらは不可能）を設置しておるホテルも存在する。 {{Reflist}} === ファクシミリ === ほとんどのホテルでは、客室に[[ファクシミリ]]（FAX）は設置されておらへん。せやけど大多数のホテルではフロントでFAXの送受信サービスを行っており、フロントに依頼したら送受信が可能であるんや。なお、送信が可能でも受信が不可能なホテルもあるんや。 一部のホテルでは、客室にFAXが備え付けられとったり、客室にFAXを貸し出すサービスがあったりする。この場合は客室での送受信が可能であるんや。せやけど、ホテル予約サイト[[楽天トラベル]]内に掲載されておるホテルの「部屋設備・備品」欄に、「ファックス」や「ファックス（一部）」と記載されておる例がようけ見られはるが、実際にはほとんど客室に設置されておらへん。また同様に、「部屋設備・備品」欄に「ファックス（貸出）」と記載されてても、実際に客室への貸し出しサービスがあるホテルはほとんどへんさかい、楽天トラベルを通じての宿泊時には、電話確認するやらなんやら用心する必要があるんや。 パソコン通信やインターネットダイヤルアップ接続用にモジュラージャックを設置しておるホテルの場合、そこに客が持参したFAXを接続したら送信のみ可能な場合も多い。せやけどながら可搬性に問題があるんや。 [[聴覚障害者]]に対する[[バリアフリー]]の観点からも、客室でのFAXの利用が可能であることは利点となる。 === 冷蔵庫 === ; ミニバー : 小型の[[冷蔵庫]]の中に複数の飲料（[[ミネラルウォーター]]・[[ソフトドリンク]]・[[アルコール飲料|アルコール]]）やおつまみが配備されておるもさかい、商品を消費した場合は備え付けの伝票に記帳するやらなんやらしてチェックアウト迄に精算する必要があるんや。冷蔵庫から飲料瓶を取った時点で「購入」として機械的に課金される旧式の冷蔵庫が設置されてあるホテルも存在する（後述）。ミニバー商品の価格はホテルのサービス料を含んや金額とされ、市価の倍以上の価格である場合が多い。 : 冷蔵庫の外にあるもん（[[紙コップ]]一体型のドリップ式コーヒーやらなんやら）もミニバー商品としておるホテルもあるんや。 : 高級志向のホテル客室では、ミニバー利用者向けに複数の[[グラス]]が用意されたり、独立した食器棚（グラスが配備）の中に冷蔵庫（ミニバー）が設置されとったり、棚の中や下部にミニバーがある場合、その上部の引き出し部分が洒落たテーブルになるもんやらなんやらがあるんや。引き出しの中に、[[ウィスキー]]や[[ブランデー]]のポケット瓶がようけ入っておることもある（ウチも価格は割高）。さらにスイートルームやコンドミニアムでは製氷器や冷水器機能を搭載した大型冷蔵庫をミニバーとしておる所もあるんや。 : ミニバーから飲料を抜き取った直後に販売がカウントされる（そのまんま戻したかてカウント前に戻らへん）タイプもあるんで、不必要に扱わへん様に用心が必要。誤った場合はフロントに申し出れば通常、課金されへん。 ; 空の冷蔵庫 : ビジネスホテルを中心に、なあんも入っておらへん小型冷蔵庫を設置しておる所もあり、ホテル内や近隣の[[コンビニエンスストア|コンビニ]]や[[スーパーマーケット]]で買い出した飲料を滞在中自由に入れられはる。 ホテル用の冷蔵庫は、就寝中の騒音を減らすために電源を止める機能が付いておる場合があるんや。また、コンプレッサーを使わへん、[[ペルティエ効果]]をつこうた冷蔵庫をつこうておる場合もあるんや。 === 宿泊管理、防犯 === ; [[オートロック]] : 客室ドアの施錠システムの一種。部屋（内側）からは自由に開けられはるが、外側は解錠せなドアノブが固定されて開けられへんゆう仕組みが大半なんやし、外出時に施錠する必要があらへん。せやけど、外出・退出時には鍵をじぇったい持つ必要があり、客室に置き忘れたまんま施錠されてしもた場合はフロント等に依頼してマスターキーを用いて解錠したかてらうことになる。なお、（オートロックの有無にかかわらず）紛失した場合は鍵再製料やらなんやらが請求される場合があるんや。 : [[1990年代]]から新築されたホテルでは、通常の金属製の鍵やのうて、デジタル処理が可能な「カードキー」を使用する場合が増えておる。 ; ドアサイン : ドアノブの外側に掛けるプレート。「部屋を掃除しておくんなはれ」「起こさへんでおくんなはれ」の表記が表裏にあり、欧米でも同様であるが、「起こさへんでおくんなはれ」の場合はチェックアウト時間を過ぎてもフロントから連絡せんと、時間外利用や延泊扱いで料金を請求する場合があるんや。 : やまとでは掲示されていなうても滞在期間中の外出時に掃除・ベッドメイキングされる場合も多い。また近年新築のホテルでは、客室側のドア付近にスイッチがあり、それを押す事でドアサインと同等の事を廊下側ドア上部付近にあるライトで通知する事が出来よるようになっておる。 ; クイック[[チェックイン]] : リピーター客やホテルの会員を対象に、フロントで会員カードの提示や口頭で氏名・電話番号やらなんやらを告げる事で、顧客システムに登録されておる情報を用おる事によちう、宿泊カードの記入が省略できるもわ。 : 「自動チェックイン機」が設置されておるホテルでは、係員と応対するっちうことなくチェックインと前金の支払が完了するもんもあるんや。 ; クイック[[チェックアウト]] : 幾つか方式があり、一つは前金式のビジネスホテルで追加料金が無い場合はフロントに出向かんと、ロビー（フロント周辺）に置かれておるポストにキーを投函する事でチェックアウトが完了するもわ。 : もう一つはシティホテル・[[ラブホテル]]・ビジネスホテルチェーンに設置されておる「自動チェックイン／アウト機」にカードキーを投入すると自動で料金が計算されるさかい、現金・クレジットカード (やまと)・[[デビットカード]]を投入して支払うとチェックアウトも完了する。 : これとは別にラブホテルや一部のシティホテルの客室内にクレジットカード専用の精算機が設置され、出発時に客室内でチェックアウトが完了するもんもあるんや。 === その他室内備品 === * [[ヘアドライヤー|ドライヤー]]・ズボンプレッサー・電気スタンド・電気ポットやらなんやら * [[枕]]（複数の枕を選べるホテルもあるんや）・加湿器 * [[聖書]]（やまとギデオン協会の協力による聖書普及を目的としたタダ配布） * [[仏典]]（仏教伝道協会が配布。上記聖書とセットで置かれておる事が多い） === ホテルの付加サービス === ; [[大浴場]] : 温泉地やらなんやらの観光地ではじぇったいあるんや。現在のシティホテルやビジネスホテルの大部分は各部屋で入浴できるが、部屋での入浴はしにくいとして広い入浴施設を好む人がおること、みんなで一緒に入浴したいやらなんやら大浴場を好む宿泊客もおるため、一部ホテルには設置されておる。また、温泉地では当然やけど、大都市でも[[ボーリング]]して温泉が引かれておる例もあるんや。カプセルホテルはサウナと大浴場がセットになっておる場合が殆んどであるんや。 ; [[駐車場]] : 別料金で、1泊あたりの計算の場合が多い。大都市・[[繁華街]]に立地するホテルでは提携しておるタワーパーキング等周辺駐車場の利用もようけ、一泊1000円以上も珍せん。地方やその観光地周辺の宿泊施設では廉価せやへんかったらタダであるんが普通。 ; [[自動販売機]] : [[市場価格]]（ホテル外のコンビニ・自動販売機での価格）より割高な場合が多いが、ビジネスホテルでは市価と同水準、もしくは市価より安価の所（東横イン等）も多い。アイスディスペンサー（自動製氷器）が併設される場合もあるんや。 ; ビジネスセンター : パソコンや[[コピー機]]・電話やらなんやらが設置されておる。会議室が併設される場合がようけ、宿泊者は廉価で借用できる。 ; [[ポイントサービス]] : 各ホテル独自のもさかい、宿泊料・レストランの飲食料に対し5%程度、または1泊毎にポイントを付加し、ポイントを宿泊・飲食料に充当したり、一定のポイント数に達すると現金のキャッシュバックや景品（主にタダ宿泊券・食事券・ホテル専用の商品券やらなんやら）がプレゼントされる。クイックチェックインサービスが利用できるホテルもあるんや。 ; 会員組織 : ホテル利用者を対象に募集されるもさかい、上記のポイントサービスの他に会報誌等の送付や、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトがタダサービスされたり、下記クラブラウンジの利用が可能である場合もあるんや。[[提携カード]]型が多い。 ; クラブフロア・専用ラウンジ : 高級ホテルの会員組織の会員または提携やらなんやらで利用が認められはった者のみ利用可能な施設。飲料サービスや軽食、チェックイン・チェックアウトがその場で行えるもんもあるんや。 : 基本的に正規料金での宿泊者に利用が限定され、会員であっても旅行代理店（予約サイト）からの予約や、宿泊プランを用いての宿泊時は利用不可とする施設も多い。 ; エグゼクティブラウンジ : 通常客室とは別の特定階（エグゼクティブフロア等）や、スイートルームの宿泊者のみ利用可能なラウンジで、クラブラウンジと同様のサービスが提供されるもんが多い。近年はシングルルームから設定されておるもんのようけ、通常客室とエグゼクティブフロアの間取り面積が同一の場合は、数千円程度の割増料金が相場。高級ビジネスマンの利用が多いホテルでは会議室が併設されておるケースが多い。 ; [[プール]]・[[フィットネスクラブ]]・[[スポーツジム]] : 特段リゾートホテルでなくともこへんな風な施設を付帯しておることがあるんや。スポーツクラブ運営企業が施設を賃借して運営するケースが多い。 ; ルームサービス : 客室までの食事の出前。ホテルレストランと同じメニューが客室で食事できるもんも有り、朝食のルームサービスも行うホテルもあるんや。 ; [[マッサージ]] : ホテルによっては、客室に[[あん摩マッサージ指圧師]]を呼び、[[按摩]]やマッサージを受けられはる。支払はその場で行い、チェックアウト時の合算支払は出来へん場合が多い。 ; [[ケータリング]]（[[宅配ピザ|デリバリーピザ]]やらなんやら） : 主にルームサービスが無い都市圏のビジネスホテルで、客室電話から直接業者へ注文を出すと客室のドアまで配達に上がるもわ。支払はその場で行い、チェックアウト時の合算支払は基本的に出来へん。 ; [[コンビニエンスストア]]・[[売店]] : 正確には付加サービスと呼ぶべきではおまへんが、施設内、もしくは近隣にコンビニエンスストアが立地するか否かを重要視する客も多い。深夜・早朝に買い物をしたい場合や、ホテル内レストランや冷蔵庫の商品の価格に抵抗ある客がおるためであるんや。売店は手っ取りはよ特産品を買う場所として重要視する例があり、また地場産業にしたかて宣伝になる。 == ホテル用語 == ; ルームチャージ : 室料。一人当たりの料金やのうて一部屋当たり料金。 ; [[チェックイン]]/アーリーチェックイン : 宿泊の最初。13時から16時あたりに受付が開始される。アーリーチェックインは宿泊施設規定のチェックイン開始時間よりもはよチェックインを行うもさかい、原則追加料金の支払いが必要。 ; [[チェックアウト]]/レイトチェックアウト : 宿泊のケツまたは滞在中の外出。ビジネスホテルは10時から11時、シティホテルは11時から13時あたりまでにチェックアウトせんとレイト（とろい）チェックアウトとなり、超過時間によって追加料金の支払が必要。宿泊施設によっては連泊中は全時間帯の滞在が可能な場合も。 : 会員組織や[[提携カード]]に入会すると、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトの料金がタダとなるホテルも多い。 ; デイユース・デイタイムスティ : 日中昼間の空き客室を利用して休憩が出来よるサービスプラン。ラブホテルの「休憩」とほぼ同義。宿泊よりは安いさかい、[[カップル]]・家族連れ・ビジネスマンの休憩・仮眠に利用するっちうことが想定されておる。スイートルームもデイユース利用可能なホテルではプチリッチなパーティや会食も出来よる。ホテルに問い合わせてみるとええ。 ; ルームクリーニング・R／C（アールシー） : 客がチェックアウトした後の部屋の清掃の意味である業界用語。 : 連泊する場合チェックインの際にフロントで「お部屋のお掃除はいかがなさおりまんねんか?」と聞かれる場合がまれにあるが、そらそのホテルが基本的にはチェックアウト後にしか清掃を実施せんシステムになっておるためで、客が望むやったらタダもしくは有料で実施してくれる場合が多い。 : 基本的には客のおらへん時間に清掃を実施するんで、日中にホテルから外出する用事が無い場合は清掃が実施できへん。大規模もしくは高級なホテルやったらどの時間帯でも客の望む時間に清掃を行うことがあるんや。その場合ホテルによっては客室のドアノブに「掃除をお願いしまんねん」といった旨のプラカードを客自身の手によってかけるシステムがあるんや。意味はそのもんズバリなんやし、外出しておる間に館内巡回担当が見つけて掃除を手配してくれる。イタズラによって他の客によって外されたり付けられはったりするといった事例から、ランプ点灯式（客室内からの操作）に変更したり、せやへんかったらこのシステムを廃止しておるホテルもあるんや。 : 清掃内容は部屋や浴室の清掃はもちろん、タオルや浴衣（ガウン）・ベッドシーツ等の交換、アメニティやミニバーの補充やらなんやらであるんや。 == 予約手段 == 当日満室で宿泊できへん事態を回避するため、予め決まっていれば事前に予約するんが望ましく、また一般的であるんや。特に都市部で国際会議や[[学会]]、[[見本市]]等が開催されておる期間中は、近隣のホテルのみやったらずその都市内のほぼみなの宿泊施設が軒並み満室となっておることもようけ、宿泊できへん可能性もあるんや。 また、客室準備の都合や、業界内の慣例としてなんちうか、ようみなはんいわはるとこの「飛び込み客」は歓迎されへん傾向があるため（特に一流・高級ホテル）、事前予約はホテルに対する[[エチケット]]でもあるんや。自身が宿泊を希望するホテルがすぐ目前にあっても、電話等で事前予約をしてから赴くのが望ましく、またスムーズなチェックインが可能となる（せやけど、廉価なビジネスホテル等では「当日空室宿泊プラン」等と称して、飛び込み客を積極的に受けぶちこむ施設もあるんや）。 よりどエライ昔はホテルの予約係へ直接電話したり、[[旅行会社]]の窓口や[[JR]]の[[みどりの窓口]]で予約し宿泊クーポン券を購入する方法がほとんどやったが、近年は[[インターネット]]での予約も一般化しとり、ホテルの公式サイトの他、「[[やったららん]]」や「[[楽天トラベル]]」やらなんやらへんな宿泊予約サイトが取り扱うシェアも大きい。これらのサイト経由の予約の場合、ホテルへ直接予約の場合と比べて格安となる場合もようけ、人気の要因となっておる。割引率はサイトや空室状況、シーズン等によって異なるが、場合によっては通常料金の半額程度にまでなる場合もあるんや。独自の宿泊プランを用意しておるサイトもあるんや。 予約サイトによって空室数が異なる場合もあり、また満室表示となってても実際にはホテル側で空室を抱えておる場合もあるんで、こへんな風な場合はホテルに直接問い合わせてみるとええ（こら各旅行会社が契約により客室を一定数仕入れておるためで、興業チケットの販売に関わる[[プレイガイド]]と興行主間との契約と同様であるんや）。 直接ホテルへ問い合わしたら正確な空室状況が分かるが、直接予約の場合は宿泊サイトや旅行会社提供の料金（プラン）は適用されへんし、ホテル側提示の料金となることがほとんどであるんや。せやけどじぇったいしも高価となるわけやのうて、むしろホテルによってはどのサイト・旅行会社よりも安価を提示する（ベストレート・ギャランティー）トコもあるんや。 時間に余裕がある場合には、各種サイトや旅行会社、それに直接予約の場合の料金を入念に比較検討してみるとええ。 == 宿泊方法 == 宿泊当日は、フロントで氏名・住所・電話番号やらなんやらを記入し、前金式のホテルでは代金を支払う。後払い式のホテルではチェックアウト時に精算する。一部の高級ホテルでは、一定額の現金（[[デポジット]]）またはクレジットカード (やまと)のプリント（金額空欄の売上票を作成する）を要求されるケースがあるんや。高級ホテルに宿泊し慣れておらへん者の中には、こへんな風なシステムに不快感を抱く者がおる（各種旅行サイトの感想投稿欄に、不快感を示すコメントがしばしば見受けられはる）が、各ホテルの宿泊約款に到着時に行う事として通常定められており、高級ホテルやアチラのホテルでは極めて一般的なことであるんや。フロントで氏名を記入する際、本名でなく偽名を用おると、[[わて文書偽造]]罪に該当し、[[逮捕]]されるケースもあるんや。 やまとではビジネスホテル等の廉価なホテルは前払い方式、それ以外の高級ホテルや観光地の旅館タイプのホテルでは[[チェックアウト]]時に支払う後払い式が比較的ようけ、後者の方式を採用しておるホテルは、多少なりとも客による「[[食い逃げ]]」「泊まり逃げ」（[[詐欺罪]]が成立する可能性があるんや）のリスクを負うことになる。 次に部屋の鍵を受け取り、その部屋に行くことになる。なお、部屋から外に出るときは、通常はフロントに鍵を預けるが、磁気カード式のホテルにおいては持ち出し自由の場合もあるんや。またカード式の場合、宿泊の記念としてチェックアウトの際に、カードを持ち帰ることが出来よるホテルも存在する（コードはチェックアウト後に変更され新しいカードも準備される）。 最終日には、電話代やミニバー代、後払い式の場合は宿泊料を精算し、キーを返却する。ミニバー代やらなんやらの未収金が発覚した場合は後日請求されたり、クレジットカード決済の場合は宿泊客の承諾無く追加請求する場合がある（宿泊約款によって宿泊客は追加請求を承諾したとされるため）。 == 類似施設 == ホテルと類似した施設として、[[ユースホステル]]、[[ペンション]]、[[コテージ]]、[[短期賃貸マンション]]（なんちうか、ようみなはんいわはるとこのウィークリーマンション・マンスリーマンション）やらなんやらがあるんや。 また、これら以外に24時間営業のマンガ喫茶やインターネットカフェ、サウナ、健康ランドやらなんやらが事実上簡易宿泊所としての機能も有しておる。 詳細については[[漫画喫茶|マンガ喫茶]]、[[インターネットカフェ]]、[[サウナ]]、[[健康ランド]]を参照されたい。 == 主要ホテルグループ == === 国際チェーン === * [[アコーホテルズ]] * [[インターコンチネンタルホテルズグループ]]（旧[[シックス・コンチネンツホテルズグループ]]） * [[カールソン・ホテルズ・ワールドワイド]] * [[シャングリ・ラ・ホテルズ&リゾーツ]] * [[ジュメイラ・インターナショナル]] * [[スターウッド・ホテル&リゾート]] ** [[ル・メリディアンホテル&リゾート]] * [[チョイスホテルズインターナショナル]] * [[ハイアットホテルアンドリゾーツ|ハイアットホテル & リゾーツ]] * [[ヒルトン|ヒルトンホテル]] * [[フォーシーズンズホテル]] * [[ベストウエスタンホテルズ]] * [[香港&上海ホテルズ]] * [[マリオット・インターナショナル]] * [[マンダリン・オリエンタルホテルグループ]] * [[ラッフルズ・インターナショナル]] * フェアモント・ホテルズ&リゾーツ * アーコン・ホスピタリティ * パノラマ・ホスピタリティ === ホテル加盟組織 === * [[リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド]] * [[プリファード・ホテル・グループ]] === やまと === 参照：[[やまとのホテル一覧]] ==== シティホテル中心 ==== * [[JALホテルズ]] * [[全日空ホテルズ]] * [[帝国ホテル]] * [[東急ホテルズ]] * [[ニューオータニ|ホテルニューオータニ]] * [[阪急阪神第一ホテルグループ]] * [[プリンスホテル]] * [[ポートピアホテル]] * [[ホテルオークラ]] * [[リーガロイヤルホテル]] * [[都ホテルズ&リゾーツ]] * [[京王プラザホテル]] * [[名鉄ホテルグループ]] * オリエンタルホテルグループ ==== ビジネスホテル中心 ==== * [[アパホテル]] * [[サンルートホテルチェーン]] * [[東急イン]] * [[東急ステイ]] * スカイコート * [[東横イン]] * ホテルスプリングス * [[ワシントンホテル]] * [[スーパーホテル]] * [[ホテルアルファーワン]] * [[ホテルルートイン]] * [[グリーンズ]]（[[コンフォートホテル]]） * [[コート・ホテルズ・アンド・リゾーツ]]（旧マルコーイン系） * [[グッドイン]] * ホテルトラスティ（[[リゾートトラスト]]系） * [[名鉄イン]] * [[三交イン]] * ロイネットホテル（[[ロイヤル]]グループ） * [[ホテルモントレ]] * [[西鉄イン]] * [[名鉄ホテルグループ]] * [[相鉄フレッサイン]] ==== リゾートホテル中心 ==== * Ambix ホテル＆リゾート * [[カラカミ観光]] * [[ザ・テラスホテルズ]] * [[ダイワロイヤルホテルズ]] * [[トーホウリゾート]] * [[東急ホテルズ|東急リゾート]] * [[東急リゾートサービス]] * [[富士屋ホテル]] * ホテル浦島 == ホテルを扱った作品 == === 歌 === * ニューグランドホテル（[[矢沢永吉]]） * ホテル（[[島津ゆたか]]） * 東京ホテル（[[美川憲一]]） * HOTEL PACIFIC（[[サザンオールスターズ]]、2000年） * リバーサイドホテル（[[井上陽水]]） * [[ホテル・カリフォルニア]]（[[イーグルス]]） * プライベートホテル（鈴木雅之、1991年） * HOTEL（CHAGE and ASKA、1989年） === 小説 === * 高層の死角、鍵んかかる棺、銀の虚城 ほか（[[森村誠一]]） * プリズンホテル（[[浅田次郎]]） * ホテル（[[アーサー・ヘイリー]]） * [[ホテルウーマン]]（山崎洋子）（1991年に[[フジテレビジョン|フジテレビ系列]]でテレビドラマ化） === 漫画 === * [[HOTEL]]（[[石ノ森章太郎]]） - テレビドラマ化されておる。 * コンシェルジュ（原作：[[いしぜきひでゆき]]、画：[[藤栄道彦]]） === TV === * [[高原へいてはい]]（1976年、2003年、[[東京放送|TBS系列]]） * アトランタホテル物語（1991年、[[テレビ東京|テレビ東京系列]]） * [[東京ワンダーホテル]]（2004年、[[やまとテレビ放送網|やまとテレビ系列]]） * ホテルサンライズHND～ケツのステイ～（2005年、[[テレビ東京|テレビ東京系列]]） * ホテリアー（2007年、[[テレビ朝日|テレビ朝日系列]]） === 映画 === * グランド・ホテル（1932年） * THE 有頂天ホテル（2006年） == 関連項目 == * 宿泊施設関連 ** [[アメリカ合衆国のホテル]] [[アラブ首長国連邦のホテル]] [[シンガポールのホテル]] [[タイのホテル]] [[大韓民国のホテル]] [[朝鮮民主主義人民共和国のホテル]] [[やまとのホテル]] [[ロシアのホテル]] ** [[やまとのホテル一覧]] [[全国旅館生活衛生同業組合連合会]] [[Aカード]] [[浅草ビューホテル]] [[旭川グランドホテル]] [[熱海ニューフジヤホテル]] [[淡島ホテル]] [[池の平ホテル]] [[今治国際ホテル]] [[伊良湖ビューホテル]] [[ヴィアイン]] [[ヴィラフォンテーヌ]] [[ウェスティンナゴヤキャッスル]] [[ウェスティンホテル淡路]] [[ウェスティンホテル大阪]] [[ウェスティンホテル東京]] [[ウェスティン都ホテル京都]] [[ウェルサンピア大分日出]] [[ウェルサンピア岡山]] [[ニューサンピア敦賀]] [[宇都宮ポートホテル]] [[ANAインターコンチネンタルホテル東京]] [[大江戸温泉物語_湯屋あいづ]] [[オキナワ_マリオット_リゾート&スパ]] [[小田急サザンタワー]] [[小田急ホテルセンチュリー相模大野]] [[オリエンタルホテル東京ベイ]] [[オリエンタルホテル広島]] [[ガトーキングダム・サッポロ]] [[蒲郡プリンスホテル]] [[上高地アルペンホテル]] [[上高地温泉ホテル]] [[鴨方グリーンホテル]] [[鴨川グランドホテル]] [[川奈ホテル]] [[関空ペットホテルプロムナード]] [[かんぽの宿]] [[亀山亭ホテル]] [[グッドイン]] [[熊本全日空ホテルニュースカイ]] [[倉敷アイビースクエア]] [[グランドハイアット東京]] [[グランドハイアット福岡]] [[グランドプリンスホテル赤坂]] [[グランプラザ中津ホテル]] [[グリーンピア津南]] [[グリーンズ]] [[京王プラザホテル]] [[京王プレッソイン]] [[京成ホテル]] [[京成ホテルミラマーレ]] [[けいはんなプラザホテル]] [[京品ホテル]] [[ケーオーホテル]] [[厚生年金休暇センター]] [[甲府富士屋ホテル]] [[甲府ワシントンホテルプラザ]] [[神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ]] [[神戸メリケンパークオリエンタルホテル]] [[コートヤード・バイ・マリオット東京銀座ホテル]] [[国際興業グループのホテル]] [[小涌園]] [[コンフォートホテル大阪心斎橋]] [[コンフォートホテル岐阜]] [[コンラッド東京]] [[犀北館]] [[ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ]] [[笹屋ホテル]] [[札幌グランドホテル]] [[ザ・ブセナテラス]] [[ザ・ペニンシュラ東京]] [[ザ・リッツ・カールトン大阪]] [[ザ・リッツ・カールトン東京]] [[三交イン]] [[サンハトヤ]] [[サンマリーナホテル]] [[サンルートプラザ東京]] [[シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート]] [[シェラトンホテル札幌]] [[シェラトン都ホテル大阪]] [[シェラトン都ホテル東京]] [[芝パークホテル]] [[志摩観光ホテル]] [[下部ホテル]] [[白樺湖ビューホテル]] [[スイスホテル南海大阪]] [[杉乃井ホテル]] [[ストリングスホテル東京インターコンチネンタル]] [[スパリゾートハワイアンズ]] [[セレスティンホテル]] [[仙台サンプラザ]] 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[[eo:Hotelo]] [[es:Hotel]] [[et:Hotell]] [[fa:هتل]] [[fi:Hotelli]] [[fr:Hôtel]] [[gl:Hotel]] [[he:בית מלון]] [[hi:होटल]] [[hr:Hotel]] [[hu:Szálloda]] [[id:Hotel]] [[is:Hótel]] [[it:Albergo]] [[ko:호텔]] [[la:Deversorium]] [[lb:Hotel]] [[lt:Viešbutis]] [[ml:ഹോട്ടല്‍]] [[ms:Hotel]] [[nl:Hotel]] [[no:Hotell]] [[pl:Hotel]] [[pt:Hotel]] [[qu:Tampu wasi]] [[ro:Hotel]] [[ru:Гостиница]] [[scn:Arbergu]] [[sh:Hotel]] [[simple:Hotel]] [[sk:Hotel]] [[sl:Hotel]] [[sq:Hoteli]] [[sr:Хотел]] [[sv:Hotell]] [[ta:விடுதி]] [[tg:Меҳмонхона]] [[th:โรงแรม]] [[tr:Otel]] [[uk:Готель]] [[vi:Khách sạn]] [[yi:האטעל]] [[zh:酒店]] [[zh-yue:酒店]]
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ホテルウィングインターナショナルホームページ

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リーガロイヤルホテル京都

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ホテル・ビジネスホテルの予約・口コミ-[ホテル]湯oogle

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ホテルグランヴィア京都 | HOTEL GRANVIA KYOTO

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ワシントンホテルチェーン オフィシャルサイト

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